TIN TỨC > TIN CHUYÊN NGÀNH
Có 25,634 người đã xem bài viết này!
CÀ PHÊ VỚI KHÁCH HÀNG – TÌNH CẢM VÀNG CHO QUẢ NGỌT
Bắt đầu từ ngay sau Tết Tân Sửu, Trung tâm Kinh doanh VNPT Đà Nẵng (Vinaphone Đà Nẵng) đã triển khai chương trình tri ân khách hàng với hình thức đặc biệt thông qua ly cà phê cuối tuần thật ấm áp, tình cảm.
Những khách hàng thân thương được Vinaphone Đà Nẵng chân thành mời đến một quán cà phê thật lãng mạn để có dịp hàn huyên trao đổi về những “vui buồn” trong quá trình sử dụng dịch vụ của VNPT.
Thái độ niềm nở, chân tình, cầu thị trong một không gian gần gũi, ấm cúng đã tạo cho khách hàng và nhân viên VNPT không còn khoảng cách mà giống như người nhà.
Sẵn sàng chào đón và tư vấn tận tình cho khách hàng
Từ Lãnh đạo đến nhân viên tư vấn của VNPT đều thực sự lắng nghe ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ, những mong muốn, nguyện vọng, tâm tư, tình cảm để có cái nhìn đúng đắn nhất về chất lượng sản phẩm và tạo sự gắn kết hơn nữa giữa VNPT với khách hàng.
Qua hơn 3 tuần triển khai, đến nay ước có hơn 500 khách hàng đã đến và trò chuyện với VNPT trong không gian như vậy.
Anh Nguyễn Nho Túy – Giám đốc Vinaphone Đà Nẵng cho biết địa điểm quán luôn được thay đổi sao cho thuận lợi nhất cho khách hàng mà vẫn luôn đảm bảo tiêu chí lãng mạn, ấm cúng, thân thiện.
Trong quá trình trao đổi, những cán bộ kinh doanh của VNPT đã giới thiệu cho khách hàng cặn kẽ hơn về các dịch vụ đang có mà phổ biến nhất là các gói cước internet dành cho hộ gia đình, gói cước internet dành cho doanh nghiệp và truyền hình MyTV.
Sự tin yêu của khách hàng là quan trọng nhất
Theo chị Võ Mai Phương ở K356 Hoàng Diệu thì lúc đầu nhận lời mời chị hơi ngại (vì chị nghĩ mình chỉ là khách hàng có mức cước không cao sao lại được VNPT ưu ái như vậy); nhưng khi đến nơi, được tiếp xúc với người của VNPT, được lắng nghe mới thấu hiểu và cảm thông nhiều vấn đề; qua đó chị hiểu hơn về “kho” dịch vụ phong phú, đa dạng của VNPT. Ngay sau buổi cà phê đó, chị đã quyết định sử dụng gói dịch vụ Homecombo thật tiện lợi cho gia đình mình với giá cước khá rẻ.
Được biết, Vinaphone Đà Nẵng là đơn vị tiên phong của Tập đoàn VNPT triển khai chương trình này./.
Cách Tân
CÁC TIN LIÊN QUAN
- Nộp thuế đơn giản nhờ giải pháp hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền
- Tại sao điện toán đám mây lại quan trọng trong ngành xây dựng?
- TẾT “hết cực”, vui tưng bừng với ưu đãi gói cước VÔ CỰC của VinaPhone
- LỊCH LÀM VIỆC TẠI CÁC ĐIỂM GIAO DỊCH VNPT VINAPHONE TẾT NGUYÊN ĐÁN 2023
- CHẠM MANG TẾT VỀ CÙNG VNPT MONEY
- VNPT ĐÀ NẴNG VỚI NHỮNG THÀNH CÔNG ĐẦY DẤU ẤN NĂM 2022
- Đảng bộ Viễn thông Đà Nẵng: Vượt qua khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị năm 2022
- TRUYỀN HÌNH VNPT - MYTV TẾT QUÝ MÃO CÓ GÌ ĐẶC SẮC
- Hội nghị "Chuyển đổi số và các giải pháp ứng dụng chuyển đổi số trong quản trị doanh nghiệp và nhà máy sản xuất" tại Khu công nghệ cao Đà Nẵng
- Những kết quả đáng ghi nhận của VNPT năm 2022
- Bộ Giáo dục và Đào tạo và Tập đoàn VNPT ký kết Thỏa thuận hợp tác về chuyển đổi số trong ngành giáo dục
- VNPT triển khai hệ thống hạ tầng viễn thông – CNTT phục vụ Đại hội Đoàn toàn quốc lần thứ XII
- Học bạ điện tử - giải pháp số hóa toàn diện ngành giáo dục
- oneSME - Công cụ hỗ trợ chuyển đổi số tối ưu dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam
- "Đọc vị" xu hướng điện toán đám mây trong năm 2023
- 04 giải pháp số của VNPT được vinh danh tại Giải thưởng Make in Viet Nam năm 2022
- Dễ dàng trải nghiệm tiện ích trên VNPT Money với tính năng mở tài khoản ngân hàng ngay trên ứng dụng
- VNPT tăng tốc độ Internet phục vụ khách hàng xem World Cup
- Điện toán đám mây: Cơ hội bứt phá cho ngành tiếp thị số
- Chọn nhà cung cấp hóa đơn điện tử uy tín giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn